Правовая информация

Публичная оферта приобретения товаров в интернет-магазине PERFECTO
Индивидуальный предприниматель Поляков Михаил Андреевич, именуемый в дальнейшем Продавец, публикует настоящее предложение (оферту) о заключении Договора дистанционной розничной купли-продажи продовольственных товаров (далее — Договор) в адрес физических лиц, именуемых в случае принятия данного предложения Покупатель. Продавец и Покупатель далее совместно именуются Стороны.

Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, содержит условия предложения покупки товаров на сайте интернет-магазина perfectocatering.ru и является публичной офертой (предложением о заключении Договора купли-продажи товаров). Акцептом оферты со стороны Покупателя является оформление заказа товара.

Покупатель, заключая договор, подтверждает, что является дееспособным лицом (в рамках дееспособности, достаточно и необходимой для заключения обычных бытовых сделок), приобретающим товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 N 2463) и иными действующими нормами законодательства Российской Федерации.

Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте интернет-магазина и может быть изменена или отозвана Продавцом без какого-либо специального (в т.ч. предварительного) уведомления. В случае изменения Продавцом условий приобретения товаров в интернет-магазине новая редакция Договора вступает в силу в момент ее размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора. Новая редакция Договора не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции Договора в силу. Действующая редакция Договора находится на странице сайта интернет-магазина по адресу: perfectocatering.ru/legal#oferta. При возникновении спорных вопросов Стороны вправе ссылаться на действующую в момент заключения Договора редакцию Договора.

Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации), поскольку его условия определены Продавцом в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Присоединяясь к Договору (акцептуя оферту), Покупатель подтверждает, что Договор не содержит обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий настоящего Договора.

Договор заключается на нижеследующих условиях:
1. Термины и определения

Заказ — электронная заявка Покупателя на приобретение Товара из ассортимента Интернет-магазина, размещенная с использованием Сайта Интернет-магазина.

Интернет-магазин — электронная торговая платформа в сети Интернет, предназначенная для предоставления Продавцом Покупателю сведений, необходимых для приобретения Товаров (в том числе, сведений об ассортименте Товаров, основных характеристиках Товаров, цене Товаров, способах и условиях оплаты и доставки), оформления Заказа Товаров Покупателями, обеспечения оплаты Товаров и последующей доставки.

Сайт интернет-магазина (Сайт) — принадлежащая Продавцу совокупность связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о Товарах и условиях их продажи. Главная страница сайта интернет-магазина расположена в сети Интернет по адресу perfectocatering.ru

Товар — Гастробокс или отдельный продовольственный товар (приготовленный Продавцом или привлеченными им третьими лицами продукт, напиток, а также напитки и иные товары в заводской упаковке), предназначенный для продажи и представленный на Сайте Интернет-магазина.

Гастробокс — набор Товаров, подобранных Продавцом и/или самостоятельно Покупателем из отдельных продовольственных Товаров, представленных на Сайте.
2. Информация о Товаре в Интернет-магазине

2.1. На Сайте предоставлена информация об ассортименте, характеристиках, основных потребительских свойствах Товаров, в т.ч. Гастробоксов, о наименовании, адресе (месте нахождения) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара (Гастробокса), о его доставке, о порядке оплаты Товара, а также иная информация, предусмотренная действующим законодательством.

2.2. Предложение о приобретении Товара (Гастробокса) действительно до момента, пока Товар с соответствующим характеристиками, предложенный к продаже по определенной цене, имеется в наличии (предложен к приобретению в Интернет-магазине) или до момента, пока Продавец или привлеченные им третьи лицам имеют возможность изготовить Товар исходя из имеющихся в наличии продуктов (для Товаров, которые Продавец и/или привлеченные им третьи лица готовит самостоятельно).

2.3. Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер и не является рекламой. Объем информации, представленной в отношении каждого Товара, предназначен для ознакомления Покупателя со свойствами и характеристиками Товара исходя из положений действующего законодательства, однако не лишает Покупателя возможности получать дополнительную информацию о Товарах у Продавца.

2.4. Учитывая, что Товары являются продовольственными и каждая единица Товара (за исключением напитков и иных аналогичных товаров, поставляемых в заводской упаковке) самостоятельно изготавливается Продавцом (третьими лицами) из имеющихся в наличии и имеющих индивидуальные особенности продуктов, внешний вид готового продукта может отличаться от изображения Товара, представленного на Сайте, в т.ч. по форме, размеру, цвету и другим параметрам. При этом Продавец обеспечивает соответствие Товара характеристикам, указанным на Сайте (категория и вид Товара, виды продуктов, из которых изготовлен Товар, вес Товара и иные указанные на Сайте характеристики).

2.5. Настройки и особенности экрана компьютера или иного технического устройства Покупателя, с использованием которого размещается Заказ, могут искажать цветовую гамму представленного Товара и/или его детализацию. Также внешний вид Товара может отличаться от изображения на Сайте в связи с особенностями производства Товара. Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре. По просьбе Покупателя Интернет-магазин предоставляет Покупателю дополнительную информацию, необходимую и достаточную для принятия им решения о покупке Товара.

2.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией к Продавцу.

2.7. Характеристики Товаров могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления (данное условие не распространяется на Товары, Заказ в отношении которых уже оформлен Покупателем).

2.8. Продавец вправе по своему усмотрению изменять цены и/или информацию о наличии Товара без предварительного или последующего уведомления об этом Покупателей (за исключением случаев, когда Заказ уже оформлен и оплачен Покупателем).

2.9. В момент доставки Товара Покупателю в письменной форме предоставляется информация о Товаре, предусмотренная действующим законодательством (в применимых случаях).
3. Заказ Товара, оплата

3.1. По условиям Договора Продавец обязуется подготовить и передать Покупателю (путем доставки или обеспечения возможности самовывоза из определенных Продавцом точек) Товары в соответствии с наименованиями и количеством, указанными в Заказе, а Покупатель обязуется оплатить стоимость заказанных Товаров и стоимость их доставки (в применимых случаях).

3.2. Заказ Товара направляется Покупателем Продавцу путем помещения Товара в «корзину» и заполнения формы заказа на Сайте. Заказ также может быть направлен Продавцу по телефону, указанному на Сайте, в мессенджерах или социальных сетях Продавца. По усмотрению Продавца Заказ Покупателя, условия доставки и оплаты и иные значимые обстоятельства могут быть дополнительно согласованы менеджером Интернет-магазина по телефону.

3.3. Заказы принимаются на Сайте ежедневно с 08−00 до 20−00 часов по местному времени Продавца. Для оформления Заказа регистрация на Сайте не требуется.

3.4. Заказ должен быть оформлен Покупателем не ранее, чем за 2 (два) календарных дня до даты предполагаемой доставки.

3.5. При заказе на сумму 15 000 (пятнадцать тысяч рублей) и более доставка Товара осуществляется за счет Продавца. При заказе на сумму менее 15 000 (пятнадцати тысяч) рублей стоимость доставки Товара оплачивается за счет Покупателя и составляет 10 000 (десять тысяч) рублей.

3.6. Продавец вправе предоставить Покупателю, выполнившему определенные условия (накопление истории Заказов на определенную сумму, единичный Заказ не менее определенной суммы, указание промокода в специально предназначенном для этого поле формы Заказа и т. д.) скидку на Заказ и/или льготную (бесплатную) доставку. Основания и условия применения скидок устанавливаются по усмотрению Продавца и указываются на Сайте. Продавце вправе в любой момент без уведомления Покупателя отменить скидки или льготные условия доставки.

3.7. Покупатель обязан оплатить стоимость Товара и стоимость доставки Товара (в применимых случаях) в полном объеме. Оплата производится в безналичном порядке онлайн с помощью сервисов эквайринга Сайта при оформлении Заказа.

3.8. После получения оплаты посредством Сайта Продавец направляет Покупателю чек, подтверждающий оплату.

3.9. Изменение состава Заказа при его обработке менеджером Интернет-магазина возможно после согласования с Покупателем его окончательной комплектации и стоимости.

3.10. Если при выполнении Заказа Продавцом будет установлено, что:
— Товар или продукты для его приготовления являются бракованными, некачественными, и такой бракованный Товар (некачественные продукты для его приготовления) не могут быть заменены Товаром (продуктами) надлежащего качества в разумные сроки;
— Товар или необходимые для его приготовления Продукты фактически отсутствует в наличии (закончились на момент выполнения Заказа Продавцом);
— Выполнение Заказа невозможно по иным объективным причинам,
Продавец любым доступным способом (по выбору Продавца) информирует Покупателя о невозможности выполнения Заказа, предлагает варианты замены Товара (при наличии такой возможности) и в случае если Товар был предоплачен и его замена не согласована Сторонами, возвращает Покупателю уплаченные за фактически отсутствующий и/или невозможный для приготовления Товар денежные средства. Убытки, причиненные Покупателю вследствие невозможности выполнения Заказа по указанной причине, возмещению Продавцом не подлежат.

3.11. Поскольку каждый Заказ является индивидуальным и Продавец начинает подготовку к его выполнению (закупку продуктов и т. д.) в течение одного часа после получения Заказа Покупателя, при отмене Заказа по инициативе Покупателя последний возмещает Заказчику расходы, понесенные Продавцом в связи с исполнением Заказа (затраты на закупку и хранение продуктов, оплату услуг персонала по приготовлению, доставку Заказа и иные).

3.12. Моментом возникновения обязательств Продавца по передаче определенного Товара Покупателю является момент получения платы за Товар.
4. Доставка Товара

4.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте. Доставка товара осуществляется исключительно по городу Липецк с 08:00 до 20:00 часов. По согласованию с Продавцом Покупатель также вправе забрать Заказ самостоятельно.

4.2. Способ доставки или получения Товара Покупатель выбирает при оформлении Заказа или согласовывает с Продавцом дополнительно.

4.3. По просьбе Покупателя Продавец вправе (но не обязан) согласовать отличный от выбранного при оформлении Заказа способ доставки (в том числе, доставку по иному адресу), если Товар еще не был направлен Продавцом Покупателю способом, выбранным при Заказе, или если отсутствуют иные причины, по которым Продавец не может обеспечить изменение способа доставки Товара. Для изменения способа доставки Товара Покупатель должен связаться с менеджером Интернет-магазина. При подтверждении менеджером Интернет-магазина возможности изменения способа доставки Товара стороны при необходимости согласовывают новую стоимость доставки Товара. В случае если стоимость доставки превышает ранее согласованную при оформлении Заказа, Покупателю направляется информация о доплате. Доставка Товара измененным способом возможна только после оплаты Покупателем измененной стоимости доставки в полном объеме.

4.4. Интернет-магазин вправе доставить Товар с привлечением услуг третьих лиц (служб доставки), оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств, за исключением случаев, когда сроки доставки нарушаются по обстоятельствам, не зависящим от Продавца.

4.5. Стоимость доставки Товара указывается на Сайте, рассчитывается автоматически в момент оформления Заказа и оплачивается Покупателем.

4.6. Продавец предпринимает все зависящие от него меры для того, чтобы доставить Заказ в согласованное Сторонами при оформлении Заказа время. Однако прогнозируемое время доставки может быть увеличено по не зависящим от Продавца основаниям (в т.ч. в связи с погодными условиями, загруженностью курьеров и т. д.).

4.7. Заказ вручается непосредственно Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа Покупателем либо лицом, указанным в качестве Получателя Заказа, Заказ может быть вручен лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или Ф.И.О. Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме, если Заказ ранее не был оплачен.

4.8. При вручении предоплаченного Заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя.

4.9. Покупатель обязуется принять Заказ, подготовленный Продавцом. При оформлении Заказа с доставкой Покупатель обязуется обеспечить информирование Продавца и курьера о точном адресе доставки, обеспечить свободный доступ курьера по указанному адресу доставки. Если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Заказ не был передан Покупателю (иному получателю) по вине Покупателя (иного получателя), повторная доставка Заказа не производится, денежные средства, уплаченные за Заказ (в т.ч. стоимость входящих в Заказ Товаров и стоимость доставки) Покупателю не возвращается, Продавец вправе утилизировать невостребованный Заказ. При Заказе Товаров с условием самовывоза Покупатель обязан явиться в точку самовывоза и забрать Заказ самостоятельно в установленное время. В случае если Покупатель (иной получатель) не принял (не забрал из пункта самовывоза) Товар, Продавец вправе утилизировать невостребованный Товар. Денежные средства, уплаченные за Заказ (в т.ч. стоимость входящих в Заказ Товаров и стоимость доставки) Покупателю не возвращается.
5. Получение Заказа. Отказ от Товара.

5.1. При выборе курьерского способа доставки, а также при самовывозе Товара Покупатель обязан в момент получения Товара проверить его качество и комплектацию. Факт отсутствия претензий Покупателя по качеству, комплектации и стоимости Товара подтверждается фактическим принятием Товара Покупателем. При этом принятие Товара не лишает покупателя возможности заявить о недостатках Товара, которые не могли быть обнаружены в момент принятия Товара.

5.2. В случае если Товар является некачественным, Покупатель обязуется незамедлительно сообщить об этом Продавцу. Для подтверждения факта приобретения некачественного Товара Продавец вправе запросить у Покупателя фото, видео- и иное подтверждение. Продавец не несет ответственности за ухудшение качества Товара (ухудшение вкусовых характеристик, непригодность его в пищу) в результате нарушения Покупателем условий его хранения или после истечения срока годности товара. Если иное не указано при доставке (получении) Товара Покупателем, Товар сохраняет свои исходные органолептические свойства непродолжительное время, и его желательно употребить в пищу непосредственно после его получения. Хранение Товара и употребление Товара в пределах срока годности (при соблюдении условий хранения) допускается, однако в указанном случае возможно ухудшение органолептических свойств Товара, за которое Продавец не несет ответственности. Если Товар не может быть употреблен незамедлительно после доставки (получения), хранить Товар необходимо при температуре + 2 — +4 градуса не более 8 часов (срок годности и условия хранения).

5.3. При обнаружении каких-либо недостатков Товара Покупатель вправе отказаться от Заказа или его части, содержащей Товар ненадлежащего качества, оплатив при этом оставшийся в Заказе Товар и услуги по его доставке, или потребовать замены Товара на Товар надлежащего качества. При подтверждении ненадлежащего качества Товара Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за некачественный Товар, в течение 3 (трех) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования или (при наличии такой возможности) доставляет Товар надлежащего качества.

5.4. При обнаружении неполной комплектации Заказа (отсутствии в доставленном Заказе каких-либо Товаров) Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу. При подтверждении отсутствия какого-либо Товара в Заказе Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за отсутствующий в Заказе Товар, в течение 3 (трех) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования или доставляет недопоставленный Товар.

5.5. Покупатель не вправе отказаться от продовольственного Товара надлежащего качества (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300−1 «О защите прав потребителей»).

5.6. Если иное дополнительно не согласовано между Покупателем и Продавцом, Плата за Товар может быть возвращена Покупателю переводом на банковский или иной счет (карту) Покупателя, указанный в заявлении Покупателя о возврате денежных средств. В любом случае, возврат платы за Товар производится тем способом, с использованием которого произведена оплата стоимости Товара при его заказе Покупателем.
6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор), если эти обстоятельства непосредственно стали причиной невыполнения обязательств.

6.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа.

6.4. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа (в т.ч. данные об адресе доставки, платежную информацию). Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем, несет Покупатель.

6.5. Интернет-магазин и Продавец не несут ответственности за нарушение Покупателем установленных правил пользования Товаром, в том числе, правил его хранения и транспортировки.

6.6. Ущерб, причиненный Товару, а также Покупателю и/или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования, хранения, транспортировки или употребления Товара, в том числе, использования Товара с нарушением установленных Продавцом и/или производителем Товара правил и рекомендаций, и/или использования Товара способами, отличающимися от разумно применимых исходя из функционального назначения и иных особенностей Товара, или использование Товара по истечении установленного срока его употребления (годности) возмещению Интернет-магазином или Продавцом не подлежит. Интернет-магазин освобождается от ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Покупателя или третьих лиц вследствие недостатков Товара, если вред причинен вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения, транспортировки или употребления Товара.

6.7. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
7. Прекращение Договора

7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

7.2. Договор прекращается в случаях:
7.2.1. исполнения Сторонами всех принятых обязательств;
7.2.2. если после даты акцепта Пользователем оферты Продавца будут приняты новые законы или иные нормативные акты, в результате принятия которых дальнейшая продажа Товаров Продавцом (в том числе, с использованием Интернет-магазина) становится невозможной;
7.2.3. Неисполнения или ненадлежащего исполнения Покупателем обязательств по оплате Товара (или стоимости его изготовления) и стоимости его доставки.
8. Прочие условия

8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

8.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий он должен обратиться в Интернет-магазин по телефону, адресу электронной почты, указанному на Сайте и в настоящем Договоре. Также Покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин по адресу нахождения Продавца, указанному в Договоре. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Вся текстовая информация и графические изображения (в т.ч. фотографии Товара), размещенные на Сайте, являются собственностью Продавца или принадлежат Продавцу на иных законных основаниях. Использование Покупателем любой текстовой информации и графических изображений (в т.ч. фотографий Товара) Покупателем без предварительного письменного согласия Продавца не допускается, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные (информацию, предусмотренную Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и необходимую для исполнения Интернет-магазином Заказа Покупателя). Продавец, осуществляющий необходимую и достаточную для заключения и исполнения Договора обработку персональных данных Покупателей, принимает предусмотренные законодательством организационные и технические меры для защиты Персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа к ним или их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. При размещении Заказа Покупатель соглашается с политикой (правилами) обработки персональных данных Продавцом.

8.5. Нумерация и наименование пунктов Договора приведены исключительно для удобства прочтения и не влияет на права и обязанности Сторон.

8.6. Если какие-либо положения Договора станут недействительными вследствие изменений, вносимых в законодательство или нормативные акты, либо вследствие решения, принятого судом, или по иной причине, все прочие условия и положения Договора остаются действительными, как если бы Договор был составлен без включения в него такого недействительного условия или положения.
9. Данные Продавца

Индивидуальный предприниматель Поляков Михаил Андреевич
ИНН: 482 424 879 084
ОГРНИП: 323 480 000 030 678
Адрес: г. Липецк, ул. Юных Натуралистов, д. 7а — 23
e-mail: catering@perfecto-lip.ru
Телефон: 8−900−592−78−48

Дата размещения на Сайте настоящей редакции оферты 22.05.2024 г.
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Поляковым М. А. (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта perfectocatering.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу веб-сайта perfectocatering.ru

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта perfectocatering.ru

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта perfectocatering.ru

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— в случае установления факта неправомерной случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекших нарушение прав Пользователей, в течение 24 часов с момента выявления такого инцидента уведомить уполномоченный орган о произошедшем инциденте, а также принять в установленные законом сроки иные меры в связи с выявленным инцидентом;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных

Цель обработки: заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров (в т.ч. приобретение Пользователем товаров Оператора)

Персональные данные:
  • фамилия, имя, отчество
  • номер телефона
  • адрес (запрашивается Оператором дополнительно при оформлении заказа)
Правовые основания:
  • Гражданский кодекс РФ;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
  • Иные нормативные акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора, и нормативные документы уполномоченных государственных органов РФ;
  • договор заключаемый между Пользователем и Оператором (в применимых случаях)
  • согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных

Виды обработки персональных данных:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

Категории Пользователей, данные которых обрабатываются:
физические лица (покупатели, заказчики), заключившие или имеющие намерение заключить с Оператором гражданско-правовой договор приобретения товаров, представленных на Веб-сайте.

Способы обработки персональных данных:
смешанная обработка персональных данных (неавтоматизированная и с использованием средств автоматизации, с передачей полученной информации по сети или без таковой).

Сроки обработки и хранения персональных данных:
с даты предоставления персональных данных Пользователями с их согласия (в применимых случаях) до достижения цели обработки персональных данных или до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных/получения Оператором требования о прекращении обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Хранение персональных данных:
на материальных носителях в специальных местах исключающих несанкционированный доступ. На электронных носителях — с использованием программных средств ограничения доступа к данным.

Достижение целей обработки персональных данных:
При достижении целей обработки персональных данных или наступления иных оснований прекращения обработки персональных данных материальные носители персональных данных уничтожаются, с электронных носителей персональные данные удаляются без возможности их восстановления.


Цель обработки: сбор статистической информации о действиях Пользователя на Веб-сайте, улучшение качества Веб-сайта и его содержания

Персональные данные:
  • cookie-файлы
Правовые основания:
  • Гражданский кодекс РФ;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
  • Иные нормативные акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора, и нормативные документы уполномоченных государственных органов РФ;
  • Согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных
Виды обработки персональных данных:
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных, передача Персональных данных с согласия Пользователя

Категории Пользователей, данные которых обрабатываются:
посетители Веб-сайта

Способы обработки персональных данных:
с использованием средств автоматизации, с передачей полученной информации по сети или без таковой

Сроки обработки и хранения персональных данных:
с даты предоставления персональных данных Пользователями с их согласия (в применимых случаях) до достижения цели обработки персональных данных или до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных/получения Оператором требования о прекращении обработки персональных данных, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Хранение персональных данных:
на материальных носителях в специальных местах, исключающих несанкционированный доступ. На электронных носителях — с использованием программных средств ограничения доступа к данным.

Достижение целей обработки персональных данных:
При достижении целей обработки персональных данных или наступления иных оснований прекращения обработки персональных данных материальные носители персональных данных уничтожаются, с электронных носителей персональные данные удаляются без возможности их восстановления.
7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

8.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

Описание мер, предусмотренных статьями 18.1 и 19 Федерального закона «О персональных данных»: для обеспечения безопасности персональных данных принимаются следующие меры: правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных. Изучение положений законодательства РФ о персональных данных, в том числе, требований к защите персональных данных. Доступ третьих лиц к персональным данным ограничен. Определены места хранения персональных данных и средства их защиты. Средства обеспечения безопасности персональных данных: хранение в сейфах, пароли, программные средства защиты информации.

8.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

8.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора catering@perfecto-lip.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора catering@perfecto-lip.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.7. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

8.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

8.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

9.3. Пользователь соглашается с тем, что Оператор осуществляет запись телефонных разговоров Пользователя и Оператора в целях контроля качества оказываемых услуг, повышения качества оказываемых услуг. Используемые записи не передаются третьим лицам не используются для целей идентификации Пользователя Оператором.
10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты catering@perfecto-lip.ru или по адресу: г. Липецк, ул. Юных Натуралистов, д. 7а — 23

12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://perfectocatering.ru/legal#privacy

Индивидуальный предприниматель Поляков Михаил Андреевич
ИНН: 482 424 879 084
ОГРНИП: 323 480 000 030 678
Адрес: г. Липецк, ул. Юных Натуралистов, д. 7а — 23
e-mail: catering@perfecto-lip.ru
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефону: +7−900−592−78−48

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Поляков Михаил Андреевич
ИНН: 482 424 879 084
ОГРНИП: 323 480 000 030 678
Адрес: г. Липецк, ул. Юных Натуралистов, д. 7а — 23
e-mail: catering@perfecto-lip.ru
Телефон: 8−900−592−78−48